RÉSUMÉ

Knowit est un cabinet de conseil nordique combinant stratégie, design et technologie pour offrir des expériences numériques significatives. Avec plus de 3 900 spécialistes à travers la Suède, la Norvège, le Danemark, la Finlande, l'Allemagne et la Pologne, l'entreprise est aujourd'hui un partenaire de confiance à long terme pour les organisations naviguant dans l'environnement de la transformation numérique.

Knowit se compose de quatre divisions, dont l'une est Knowit Experience. L'agence fournit des services numériques de bout en bout couvrant la stratégie, l'UX, le design, le contenu, le développement et l'évolution continue des produits.

Pour renforcer la collaboration entre ces disciplines, Knowit Experience a choisi Figma comme plateforme stratégique de conception et de produit. Le partenariat permet un alignement plus clair, une prise de décision plus rapide et un workflow unifié de la stratégie initiale à l'optimisation à long terme.

Le défi : croissance, complexité et outils dispersés

En se déployant grâce à de nouveaux sites, à de nouvelles disciplines et à des fusions, Knowit Experience a géré des projets de plus en plus transversaux. Les stratèges, les designers, les spécialistes du contenu, les développeurs et les équipes de livraison contribuaient tous dès le départ, mais leurs outils n'étaient pas alignés.

Les équipes utilisaient différents outils de design pour différents clients et projets. Certains manquaient de fonctionnalités collaboratives. D'autres ne pouvaient pas être utilisés dans des environnements sécurisés protégés par des accords de non-divulgation. Les engagements à long terme souffraient de design systems fragmentés et de workflows incohérents. Plutôt que d'accepter cette situation comme un effet secondaire de la croissance, Knowit Experience a choisi de s'atteler au problème de front.

En testant Figma, l'équipe design a immédiatement réalisé que la plateforme correspondait à sa méthode de travail actuelle : ouverte, collaborative et transparente par essence.

La solution : une plateforme conçue pour des disciplines connectées

La direction de Knowit a décidé d'adopter Figma comme plateforme unifiée pour l'ensemble de l'organisation. Le PDG, Martin Brogaard, a vu tôt que ce changement aurait un impact significatif.

« Comme il fallait que les différentes disciplines (stratégie, UX, design, contenu, développement) soient alignées, nous avons décidé de chercher un moyen plus stratégique de gérer nos outils de produits numériques », déclare Martin Brogaard. « Pour Knowit, l'alignement n'est pas qu'une simple question de rapidité : il s'agit de parvenir à une responsabilité partagée entre les équipes et les clients. »

Knowit s'est associée à Figma via un accord de licence Enterprise (ELA), donnant aux équipes de l'ensemble du groupe un accès universel à Figma, à FigJam, à Dev Mode et, plus récemment, à Figma Make.

« On ne se demande pas où stocker la source de vérité, comment construire ou gérer les design systems, où ont lieu les discussions. Tout s'effectue dans Figma. Et cela nous aide à rester cohérents et à concevoir rapidement pour nos clients », déclare Martin Brogaard. « Figma n'est pas seulement un outil. C'est le facilitateur de la méthode de travail de notre choix : ouverte, transparente et transversale. »

Comment Knowit Experience utilise Figma dans tout le cycle de vie numérique

Les vastes projets numériques de Knowit Experience impliquent souvent plus de 40 personnes et plus de 15 compétences. Avec Figma, toutes les disciplines, de la stratégie précoce à la livraison continue, demeurent alignées.

1. Alignement stratégique et idéation dans FigJam

Les projets démarrent dans FigJam, où les stratèges, les designers UX, les consultants en contenu, les développeurs et les parties prenantes du client collaborent pour définir des informations, cartographier les parcours, définir des orientations et examiner les premières idées.

Il en résulte, avant le début du travail de conception, une compréhension partagée et une base solide.

2. Design systems et conception de produits dans Figma

Les équipes passent à Figma pour un design UX et UI structuré. Les bibliothèques et les design systems partagés garantissent une cohérence à travers des engagements multi-équipes vastes.

Un simple ajustement, tel qu'un changement de couleur ou d'espacement, est immédiatement répercuté dans tous les composants du produit, ce qui est essentiel pour les partenariats à long terme où l'évolutivité et la maintenabilité sont importantes.

3. Développement plus rapide avec Dev Mode

Dev Mode simplifie le passage du design au développement, permettant aux développeurs d'inspecter les composants, de réviser les tokens, de comprendre la logique d'interaction et d'exporter les actifs sans ambiguïté. Cela réduit les retouches, accélère les cycles de conception et maintient la mise en œuvre alignée sur l'intention de conception.

Les développeurs peuvent désormais utiliser les outils de conversion de design en code et les serveurs MCP comme entrée pour créer un nouveau code prêt pour la production s'alignant plus rapidement que jamais sur les conventions de design. Il en résulte non seulement une livraison plus rapide mais aussi un meilleur alignement sur les objectifs du client.

4. Optimisation continue et évolution à long terme

Knowit Experience entretient de nombreuses relations client qui durent des années. Avec Figma comme source unique de vérité, les améliorations continues s'effectuent dans l'environnement où ont déjà lieu la stratégie, la conception et le développement.

Pas de perte de connaissances. Pas de documentation obsolète. Pas de changement d'outil.

Ce workflow unifié renforce la collaboration et garantit que chaque itération s'appuie sur des bases communes.

Accélérer la collaboration avec Figma Make

Knowit Experience examine à présent comment Figma Make peut accélérer le prototypage et le développement de concepts. Les designers utilisent des prompts en langage naturel pour créer des prototypes interactifs instantanément, aidant les équipes et les clients à visualiser les idées plus tôt.

Figma Make permet d'utiliser le « vibe coding » comme moyen d'exprimer le mouvement, l'interaction et le comportement sans coder. Cela permet aux designers d'explorer rapidement des concepts et aux clients d'expérimenter les idées plutôt que de les imaginer.

Cette approche répond également à l'ambition de Knowit Experience de raccourcir la distance entre stratégie, design et logiciel fonctionnel. Pour Knowit Experience, l'IA ne consiste pas à remplacer l'expertise mais à éliminer les difficultés afin que les personnes puissent se concentrer sur la création de valeur.

Un partenariat fondé sur la transparence, la rapidité et la responsabilité partagée

Knowit Experience propose des solutions numériques en unifiant stratégie, design et technologie. Figma est aujourd'hui un élément fondamental de cette approche, soutenant la transparence, la responsabilité partagée et des boucles d'apprentissage rapides dans toutes les équipes et les régions.

Le partenariat reflète une croyance partagée : les produits numériques exceptionnels émergent lorsque chacun travaille à partir de la même vérité, dans le même espace, pour le même objectif.