Sightlines, edición n.º 1: Insights de Config

Sightlines es nuestro boletín para líderes de diseño, producto e ingeniería. En cada edición compartiremos el insight más valioso de altos directivos de empresas como Cisco, OpenAI, Airbnb y muchas más sobre cómo están abordando el desarrollo de productos y el diseño en la era de la IA.

Empezamos con todo lo que nos dejó Leadership Collective en Config.

Los desafíos que hoy ocupan a los líderes del sector

Llegamos a Leadership Collective con varias preguntas que esperábamos que nuestros colegas pudieran responder. Preguntas como: ¿Cómo lideras un cambio que tú mismo todavía estás tratando de comprender? ¿Qué aspectos de nuestra forma de trabajar antes de la IA vale la pena conservar? ¿Y cómo deberíamos estructurar nuestros equipos para la era de la IA?

La versión corta: la mayoría todavía está intentando encontrar la respuesta. Todos están descubriendo cómo integrar la IA en sus productos, equipos y sistemas, y cómo aprovechar su velocidad sin sacrificar la calidad. Pero algunas cosas ya están claras.

• Los principios fundamentales anteriores a la IA siguen vigentes: lo que hace a un buen líder no ha cambiado. Eso significa formar equipos curiosos, integrados por personas con pensamiento crítico, y mantener un estándar elevado de calidad.
• Todos están adoptando una mentalidad de principiante: los líderes impulsan a sus equipos a partir de los principios fundamentales y experimentar. Y ellos mismos hacen lo mismo, creando prototipos junto con sus equipos.
• La colaboración importa más, no menos: mientras muchas herramientas de IA impulsan a las personas hacia flujos de trabajo individuales, los líderes están reforzando el trabajo colaborativo: críticas de diseño, feedback abierto, compartir el trabajo y debatir en conjunto cuál es el mejor resultado.
• El buen criterio sigue siendo el verdadero factor diferenciador: cuanto más se automatiza la creación, más importante se vuelve el juicio humano.

Profundiza en el insight de Leadership Collective en Config:

→ Las 7 preguntas que llevamos a Leadership Collective y las respuestas de sus líderes

→ Cómo liderar equipos de diseño en la era de la IA

Cómo mantener a los equipos de diseño firmes en medio del cambio constante

A partir de su experiencia en Patreon y Shopify, la líder de diseño Jen Dunnam comparte sus consejos para esta nueva era de la IA: desde cómo construir un equipo sólido hasta cómo abordar la velocidad.

Vale la pena repetirlo

Algunas frases que siguen resonando:

"Vamos a pasar por un período en el que habrá trabajos y diseños de mala calidad; durante un tiempo estaremos rodeados de contenido mediocre. Pero el gran trabajo siempre sobresaldrá. El criterio, una excelente capacidad de edición y la habilidad de imaginar como creadores siempre seguirán siendo importantes". Teo Connor, vicepresidente de Diseño, Airbnb

"Me presento ante mi equipo, ante todo, como diseñador y como persona. Existe un gran riesgo de perseguir la herramienta, pero, en esencia, seguimos diseñando para las personas, y eso no va a cambiar". Jen Dunnam, exvicepresidenta de Diseño, Patreon

"Como líder, tienes que aprender a soltar el control; es imposible estar al tanto de absolutamente todo. Contratar personas en las que confías marca una gran diferencia". Ian Silber, director de Diseño de Producto, OpenAI

"El diseño es la mejor manera de demostrarle a un cliente que te importa, porque prestas atención hasta al último detalle. Si siente que has puesto un cuidado meticuloso al crear algo para él, generas una respuesta emocional, no solo lógica". Jeetu Patel, presidente y director de Producto, Cisco