Resumo

A Knowit é uma consultoria nórdica que combina estratégia, design e tecnologia para oferecer experiências digitais significativas. Com mais de 3.900 especialistas na Suécia, Noruega, Dinamarca, Finlândia, Alemanha e Polônia, a empresa se consolidou como uma parceira de longo prazo para organizações em jornada de transformação digital.

A Knowit é composta por quatro divisões, e uma delas é a Knowit Experience. A agência oferece serviços digitais de ponta a ponta, abrangendo estratégia, UX, design, conteúdo, desenvolvimento e evolução contínua de produto.

Para fortalecer a colaboração entre essas disciplinas, a Knowit Experience escolheu o Figma como sua plataforma estratégica de design e produto. Essa parceria trouxe mais alinhamento, decisões mais rápidas e um fluxo de trabalho unificado — da estratégia inicial à otimização de longo prazo.

O desafio: crescimento, complexidade e ferramentas dispersas

À medida que a Knowit Experience crescia — com novos escritórios, disciplinas e aquisições — os projetos se tornavam cada vez mais multifuncionais. Estrategistas, designers, especialistas em conteúdo, desenvolvedores e equipes de entrega participavam desde o início — mas sem alinhamento entre ferramentas.

As equipes utilizavam diferentes ferramentas de design entre clientes e projetos. Algumas não ofereciam recursos de colaboração. Outras não podiam ser usadas em ambientes seguros protegidos por acordos de confidencialidade. Projetos de longo prazo sofriam com design systems fragmentados e fluxos de trabalho inconsistentes. Em vez de tratar isso como um efeito colateral do crescimento, a Knowit Experience decidiu enfrentar o desafio de frente.

Quando a equipe de design testou o Figma, percebeu imediatamente que a plataforma se encaixava perfeitamente na forma como a agência já trabalhava: de maneira aberta, colaborativa e com a transparência como princípio fundamental.

A solução: uma plataforma criada para disciplinas conectadas

A liderança da Knowit decidiu adotar o Figma como a plataforma unificada para toda a organização. O CEO Martin Brogaard percebeu desde cedo que essa mudança teria um impacto significativo.

“Precisávamos de alinhamento entre diferentes disciplinas — estratégia, UX, design, conteúdo, desenvolvimento — e, por isso, buscamos uma abordagem mais estratégica para gerenciar nossas ferramentas de produto digital”, afirma Martin. “Para a Knowit, alinhamento não é apenas sobre velocidade — é sobre criar senso de pertencimento compartilhado entre equipes e clientes.”

A Knowit firmou parceria com a Figma por meio de um Acordo de Licença Empresarial (ELA), garantindo às equipes em todo o grupo acesso universal ao Figma, FigJam, Dev Mode e, mais recentemente, ao Figma Make.

“Não há mais dúvidas como ‘onde armazenamos a fonte de verdade?’, ‘como criamos ou mantemos nossos design systems?’ ou ‘onde acontecem as discussões?’ Tudo está no Figma. E isso nos mantém consistentes e nos permite avançar com agilidade para nossos clientes”, diz Martin. “O Figma não é apenas uma ferramenta. É o que viabiliza a forma como queremos trabalhar: aberta, transparente e interdisciplinar.”

Como a Knowit Experience utiliza o Figma ao longo de todo o ciclo de vida digital

Grandes projetos digitais na Knowit Experience frequentemente envolvem mais de 40 pessoas e mais de 15 especialidades. O Figma mantém todas as disciplinas alinhadas — da estratégia inicial à entrega contínua.

1. Alinhamento estratégico e ideação no FigJam

Os projetos começam no FigJam, onde estrategistas, UX designers, consultores de conteúdo, desenvolvedores e representantes do cliente colaboram para definir insights, mapear jornadas, alinhar direções e explorar ideias iniciais.

Isso cria um entendimento compartilhado e uma base mais sólida antes do início do trabalho de design.

2. Design systems e design de produto no Figma

As equipes avançam para o Figma para estruturar o design de UX e UI. Bibliotecas compartilhadas e design systems garantem consistência em projetos de grande escala e múltiplas equipes.

Um único ajuste — como mudança de cor ou espaçamento — é atualizado instantaneamente em todas as áreas do produto, algo essencial para parcerias de longo prazo, onde escalabilidade e manutenção fazem toda a diferença.

3. Desenvolvimento mais rápido com o Dev Mode

O Dev Mode otimiza a transição do design para o desenvolvimento, permitindo que desenvolvedores inspecionem componentes, revisem tokens, entendam a lógica de interação e exportem recursos sem ambiguidades. Isso reduz retrabalho, acelera ciclos de desenvolvimento e mantém a implementação alinhada à intenção do design.

Agora, desenvolvedores podem usar design para código e servidores MCP como base para criar código pronto para produção, alinhado às convenções de design — mais rápido do que nunca. O resultado não é apenas uma entrega mais rápida, mas também um maior alinhamento com os objetivos do cliente.

4. Otimização contínua e evolução a longo prazo

Muitos relacionamentos com clientes da Knowit Experience duram anos. Com o Figma como a única fonte de verdade, as melhorias contínuas acontecem na mesma área de trabalho onde estratégia, design e desenvolvimento já acontecem.

Sem perda de conhecimento. Sem documentação desatualizada. Sem troca de ferramentas.

Este fluxo de trabalho unificado fortalece a colaboração e garante que cada iteração se baseie em fundamentos compartilhados.

Acelerando a colaboração com Figma Make

A Knowit Experience está agora explorando como o Figma Make pode acelerar a prototipagem e o desenvolvimento de conceitos. Os designers usam prompts de linguagem natural para criar protótipos interativos instantaneamente, ajudando equipes e clientes a visualizar ideias mais cedo.

O Figma Make permite "vibe coding" como uma forma de expressar movimento, interação e comportamento sem programar. Isso capacita os designers a explorar conceitos rapidamente e ajuda os clientes a experimentar ideias em vez de apenas imaginá-las.

Ele também se alinha com a ambição da Knowit Experience de encurtar a distância entre estratégia, design e software funcional. Para a Knowit Experience, a IA não é sobre substituir a experiência, mas sobre remover atritos para que as pessoas possam se concentrar na criação de valor.

Uma parceria construída na transparência, rapidez e propriedade compartilhada

A Knowit Experience entrega soluções digitais ao unir estratégia, design e tecnologia. O Figma tornou-se parte fundamental dessa abordagem, apoiando transparência, propriedade compartilhada e ciclos de aprendizado rápido em equipes e regiões.

A parceria reflete uma crença comum: grandes produtos digitais surgem quando todos trabalham a partir da mesma fonte de verdade, no mesmo espaço, em direção ao mesmo objetivo.