Sightlines第1号:Configからのインサイト

Sightlinesは、デザイン、製品、およびエンジニアリングのリーダー向けのニュースレターです。各号では、AI時代における製品開発とデザインをどのように進めているかについて、Cisco、OpenAI、Airbnbなどの企業のシニアリーダーからの深いインサイトをお届けします。

まずは、Configで開催されたリーダーシップトークから得た気づきをすべてご紹介します。

業界のリーダーたちが今直面している課題

私たちはいくつかの疑問を抱えてLeadership Collectiveに参加しました。その答えを仲間たちと一緒に見つけたいと思っていました。疑問の1つは、まだ自分で理解しきれていない変化をどのようにリードすればよいのかというものです。AIが登場する前の私たちの働き方のどの部分を維持すべきなのか?AI時代に向けて、私たちのチームをどのように構築すべきなのか?

要約すると、私たちの大半はまだ模索中です。誰もがAIを製品やチーム、システムに組み込み、品質を犠牲にすることなく、そのスピードを活用する方法を模索しています。それでも、いくつか明確になっていることがあります。

• AIが登場する前の基本原則は今もなお有効である: 優れたリーダーの条件は、今も昔も変わっていません。つまり、好奇心旺盛な批判的思考を持つチームを構築し、技術水準の高い基準を保つことが必要であるということです。
• 誰もが初心者の心構えを持っている: リーダーたちはチームに対し、第一原理に立ち返り、実験を行うよう促しています。そして彼ら自身も同様に、チームと共にプロトタイプの作成を行っています。
• コラボレーションの重要性はますます高まっている: 多くのAIツールが人々を単独でのワークフローへと導いている中、リーダーは共同作業をさらに強化しています。批評、オープンな場でのフィードバック、および作業の提示を行ったり、グループで最良の結果を議論したりしています。
• 人間の直感的な能力こそが、今も真の差別化要因である: より多くのことが自動で構築されるにつれて、人間の判断が最も重要な要素になっています。

ConfigのLeadership Collectiveからのインサイトをさらに深めましょう。

→ Leadership Collectiveで提示された7つの質問とリーダーたちの言葉

→ AI時代におけるデザインチームの導き方

絶え間ない変化の中でデザインチームを安定させる方法

PatreonとShopifyでの経験を活かして、デザインリーダーのJen Dunnamが、強力なチームの構築からスピードに対する考え方まで、このAI時代の新たな局面に向けたアドバイスを提供します。

繰り返すだけの価値がある

私たちの心に残ったいくつかの言葉があります。

「しばらくの間、質の悪い作品やデザインが混在する時期があり、粗悪な作品に埋もれることにもなるでしょう。しかし、優れた作品は必ずそこから現れます。判断力、優れた編集力、そして作成者として夢を描く能力の重要性はこれからも変わりません。」 Teo Connor、VP of Design、Airbnb

「私はチームに対して、まず第一にデザイナーとして、そして一人の人間として接しています。ツールを追い続けることのリスクは高いですが、本質的には私たちは人間のためにデザインしています。この事実は変わりません。」 Jen Dunnam、元VP of Design、Patreon

「リーダーとして、手放すことを学ばなくてはなりません。すべてを追跡することは不可能です。信頼できる人材を採用することは、大きな成果につながります。」 Ian Silber、Head of Product Design、OpenAI

「デザインはお客様への配慮を示す究極の手段です。なぜなら細部にこだわるからです。細心の注意を払って何かを作り、それをお客様に感じてもらえたら、論理的な反応だけでなく感情的な反応が返ってくるからです。」Jeetu Patel、Chief Product Officer、Cisco