Wat is het verschil tussen UI en UX?

In digitaal design verwijst gebruikersinterface (UI) naar de interactie, uitstraling en het gevoel van een productscherm of webpagina, terwijl gebruikerservaring (UX) de algehele ervaring van een gebruiker met het product of de website omvat. Lees verder om te ontdekken wat er nodig is om een boeiende UI te ontwerpen en een onvergetelijke UX te creëren.

UI vs UX ontwerp definiëren

Mensen verwarren deze twee soms, maar UI is eigenlijk een gespecialiseerd onderdeel van UX. Volgens Figma Designer-ambassadeur Hugo Raymond is een boeiende UI de basis voor een positieve algehele gebruikerservaring met een digitaal product of website. "Effectief gebruikersinterface-design combineert bruikbaarheid en interactief ontwerp om een emotionele band tussen gebruikers en producten te creëren," legt hij uit.

4 belangrijke overwegingen bij UI-design

Om een boeiende UI te creëren, houden ontwerpers rekening met deze vier belangrijke elementen:

1. Pagina-indeling. Idealiter moet de indeling van een webpagina of mobiele app-scherm intuïtief aanvoelen voor gebruikers. Maar om het op die manier te organiseren, moeten UI-ontwerpers tientallen weloverwogen keuze maken, van de positie van de header tot de hoeveelheid witruimte.
2. Kleurenschema en lettertypekeuze. UI-ontwerpers kiezen zorgvuldig de kleuren en lettertypen van een digitale productinterface om consistentie, toegankelijkheid en merkidentiteit te waarborgen.
3. Interactieve elementen. Van button-ontwerp tot keuzemenu's, UI-ontwerpers stijlen digitale productschermen zodat gebruikersstromen intuïtief verlopen.
4. Betrouwbaarheid van wireframes en prototypes. UX-ontwerpers maken vaak basiswireframes en prototypen. UI-ontwerpers kunnen helpen om ze om te zetten in gedetailleerde, functionele, interactieve productmodellen

5 stappen naar UX-ontwerp

UX-ontwerp gaat verder dan wat je op een gebruikersinterface ziet. Het UX-ontwerpproces omvat marktonderzoek, het ontwikkelen van wireframes, het testen van prototypes en multidisciplinaire samenwerking.

Er zijn vijf essentiële stappen naar succesvol UX-ontwerp:

1. Consumenten- en concurrentieonderzoek

Om een positieve gebruikerservaring te bieden, moeten UX-ontwerpers hun doelgroep goed begrijpen. Via UX-onderzoek ontdekken ze wat hun gebruikers prettig vinden, welke problemen en knelpunten ze ervaren, en hoe ze zich online of tijdens het gebruik van een app of software gedragen. UX-ontwerpers kunnen ook concurrentieanalyses uitvoeren met behulp van een sjabloon voor SWOT-analyse om hun productniche te bepalen.

UX-ontwerpers verwerken onderzoeksresultaten vaak in kopers- of gebruikerspersona's, dit zijn gedetailleerde beschrijvingen van verschillende typen doelgroepen. Pro-tip: met het sjabloon voor FigJam-gebruikerspersona is het eenvoudig om persona's te maken en te delen met je teams.

2. Informatiearchitectuur

Zodra UX-ontwerpers inzicht hebben in de behoeften en het gedrag van gebruikers, kunnen ze informatiearchitectuur (IA) voor hun product of website maken. Ontwerpers gebruiken IA als een visuele blauwdruk, waarin de belangrijkste navigatie, contentstructuur, functies en interacties worden weergegeven.

Een belangrijke IA-tool is een stroomdiagram sjabloon, die ontwerpers gebruiken om de belangrijkste gebruikersstromen en beslispunten in kaart te brengen. IA-stroomdiagrammen helpen teams in één oogopslag te begrijpen hoe het product is bedoeld te werken, en waar mogelijk hiaten zitten die extra functies of updates vereisen.

3. Wireframes en prototypen

Met IA-sketches, kunnen UX-ontwerpers beginnen met het omzetten van ideeën in tastbare modellen, zoals wireframes en prototypen. Teams gebruiken deze 'proofs of concepts' om ideeën te testen, te bepalen welke vereisten er zijn en functies te prioriteren. De online prototypes van Figma maken de samenwerking tussen ontwerpers, ontwikkelaars en productverantwoordelijken eenvoudig, waardoor iedereen samenwerkt aan een responsiever, toegankelijker, gebruiksvriendelijker en aantrekkelijker eindproduct.

4. Testen en problemen oplossen

Productmodel-tools gemaakt door Figma's community van professionele ontwerpers tonen UX-ontwerpers, ontwikkelaars en productverantwoordelijken hoe functies in de praktijk zullen werken. Als uit testen blijkt dat navigatie, menu's of formulieren verwarrend zijn, kan het team deze nog vóór de lancering aanpassen.

5. Doorlopende updates

Zelfs nadat een digitaal product op de markt is gebracht, is het werk van een UX-ontwerper nooit echt klaar. Met nieuwe gebruikersfeedback en back-endanalyses kunnen ze zorgen voor updates en verbeteringen. Zo kan uit analyses blijken dat een e-commerce afrekenproces te lang duurt, waardoor veel winkelwagens worden verlaten. Om dit probleem op te lossen, kunnen UX-ontwerpers bepaalde stappen in het afrekenproces vereenvoudigen.

Heb je echt een UI-ontwerper nodig om UI te maken?

Start-ups bouwen soms een minimaal levensvatbaar product zonder een gespecialiseerde UI-ontwerper en dat brengt nadelen met zich mee. "Grafisch ontwerpers zijn vaak verantwoordelijk voor merkconsistentie, en kunnen helpen met het aanleveren van merkrichtlijnen voor het bouwen van UI," zegt Hugo. "Maar grafisch ontwerpers richten zich traditioneel op statisch drukwerk en moeten zich vaak nog verdiepen in toegankelijke en responsieve ontwerpvaardigheden, die UI-ontwerpers standaard meebrengen."

Hoe kun je een succesvol UX-ontwerp herkennen

Hoe ziet succesvolle UX eruit? Volgens Peter Morville, auteur van Informatiearchitectuur voor het World Wide Web, beantwoordt succesvolle UX met "ja" op deze zeven vragen over gebruikerservaring :

• Is de website of het product nuttig?
• Is het bruikbaar?
• Is het wenselijk?
• Heb je het vindbaar gemaakt, met andere woorden, weet een gebruiker waar ze kunnen vinden wat ze zoeken?
• Is het toegankelijk?
• Is het geloofwaardig?
• Is het waardevol?

Waar overlappen UX en UI?

Kijk naar online vacatures, en je zult zien dat werkgevers op zoek zijn naar UX-/UI-ontwerpers, dit zijn digitale ontwerpers die beide rollen kunnen vervullen. "Dit is misschien een beetje veel gevraagd, maar het is zeker mogelijk", zegt Hugo.

"Je kunt werken in een team waar UI-ontwerpers en UX-ontwerpers worden gezien als afzonderlijke disciplines," zegt hij. "Maar een productontwerper of UX-ontwerper kan ook UI-taken op zich nemen en samenwerken met bijvoorbeeld een businessanalist om alle scenario's te begrijpen."

Hoewel UI meestal wordt gezien als een gespecialiseerd onderdeel van UX-werk, zijn er drie belangrijke overlapgebieden:

1. Expertise in gebruiksgericht ontwerpen. Beide disciplines vereisen dat ontwerpers zich inleven in de eindgebruiker en nadenken over hoe gebruikers een product of website willen gebruiken.
2. Multidisciplinaire teams. UI- en UX-gebruikers moeten nauw samenwerken met grafisch ontwerpers en ontwikkelaars om producten en websites aantrekkelijk, toegankelijk en gebruiksvriendelijk te maken.
3. Ontwerptools. UX- en UI-ontwerpers gebruiken veel dezelfde tools, zoals Figma's ontwerpsysteemsoftware , prototypentool, UI-ontwerptool en UX-ontwerptool.

Verbeter UI- en UX-ontwerp met Figma

Welke uitdagingen je ook tegenkomt als digitale ontwerper met Figma heb je alle tools binnen handbereik om je UI- en UX-ontwerpen te verbeteren. Je kunt de kant-en-klare sjablonen van Figma gebruiken om met eenvoudige drag-and-drop-functies bijvoorbeeld stroomdiagrammen, wireframes, prototypen te maken.

Al je werk wordt automatisch online opgeslagen in Figma, zodat het overal bereikbaar is waar je internettoegang hebt. Samenwerken wordt een stuk eenvoudiger met Figma's samenwerkingstools, zodat je team voortgang kan delen, bewerkingen kan maken en werk soepel kan overdragen.

Klaar om je UI- en UX-kennis in praktijk te brengen?

Begin je volgende digitale ontwerp met Figma.

Ga naar volgende sectie